Нормативное регулирование в сфере работы с обращениями граждан
Актуальные версии федеральных и региональных правовых актов размещены по адресу https://letters.kostroma.gov.ru/pravovaya-baza/
-
Приказ Управления записи актов гражданского состояния Костромской области от 30.01.2025 № 5 "О внесении изменений в приказ управления записи актов гражданского состояния Костромской области от 19.02.2018 № 5 "
-
О внесении изменений в приказ управления записи актов гражданского состояния Костромской области от 19.02.2018 № 5 "Об утверждении Инструкции по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в
-
Конституция Российской Федерации
-
Федеральный конституционный закон от 26.02.1997 № 1-ФКЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации»
-
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»
-
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
-
Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
-
Федеральный закон от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»
-
Извлечения из Федерального закона от 08.03.2015 № 21-ФЗ «Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации»
-
Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе рассмотрения обращений граждан и организаций»
-
Закон Костромской области от 05.05.2012 № 224-5-ЗКО « О порядке подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг на территории Костромской области»
-
Постановление администрации Костромской области от 15.05.2014 № 207-а «Об утверждении порядка принятия решений об оказании в экстренных случаях бесплатной юридической помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации»
-
Инструкция по работе с обращениями граждан и запросами в управлении записи актов гражданского состояния Костромской области.